Opiniones de nuestros viajeros

La experiencia PANGEA de nuestros viajeros

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Para recordar

Es la primera vez que viajamos con agencia y ha sido una buena experiencia en general. Todo según lo previsto, y cuando hemos tenido algún percance se han preocupado de solucionarlo lo antes posible. La atención ha sido muy buena desde Ivan en Barcelona, el guía a la llegada a Nairobi y sobre todo Gushi el chofer/guía. En mi caso era una experiencia especial por viajar con una silla de ruedas eléctrica, el jeep y los hoteles no eran accesibles en su totalidad, pero se preocuparon de ayudarme donde no podía acceder, en mi caso puedo levantarme y subir algún escalón, con lo que me podía adaptar mejor, pero para alguien que no puede dejar la silla no es muy aconsejable. No es un lugar paradisiaco pero hemos vivido momentos inolvidables como comer en el restaurante del hotel con vistas al parque massai mara viendo hipopótamos y cocodrilos. Sin duda un viaje para recordar

Viaje a Kenia 22/03/2023
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CONTRASTES

Un viaje que puedes ver y sentir con culturas diferentes. Buen tiempo en general..

Francisco Daroqui
¡Muchas gracias por tu opinión, Montserrat! Me alegra que hayas disfrutado de tu viaje a México. Un abrazo
Francisco Daroqui
Viaje a Mexico 04/03/2023
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Buen fin de semana de esquí

Se ajusta a lo esperado

Viaje a Luz Saint Sauveur 06/02/2023
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Muy bien, excepto 3 días que los habríamos aprovechado mejor

Todo muy bien, el guía una maravilla, pero pedimos ir a Zanzíbar, nos recomendaron no ir porque una semana era poco tiempo, y luego vimos que los primeros 3 días de parques nos los podríamos haber ahorrado e ir a Zanzíbar al final. Nos dio rabia. Todo el mundo que nos fuimos encontrando terminaba en Zanzíbar e iban solo una semana.

Viaje a Tanzania 04/01/2023
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Misión cumplida

Se adaptan a tus requerimientos de forma óptima con las herramientas de que disponen y teniendo en cuenta que milagros no pueden hacer.

Viaje a Grecia 22/08/2022
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ESTUPENDO

Todo lo organizado por la agencia ha estado genial, se ha cumplido y no ha habido ningún contratiempo.

Ezequiel Jimeno
¡Gracias por tu opinión, Luisa!
Ezequiel Jimeno
Viaje a NAVARRA Y LA RIOJA 20/08/2022
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Desde Pangea nos ayudaron con el hotel de París. Un acierto

La verdad que con ellos llegamos a un hotel que por nuestra cuenta no nos salía igual. Gestión buena como siempre

Viaje a París 02/08/2022
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LO QUE ME ESPERABA

SI VAS A CUBA TRINIDAD ES UN PUEBLO QUE DEBES IR A VISITAR POR SU AUTENTICIDAD.

¡Muchas gracias por tu opinión, Belén! Trinidad es una maravilla de lugar, ¿verdad? Un abrazo y gracias por la confianza :)
Viaje a CUBA 11/07/2022
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Un viaje cultural muy interesante

Hemos visitado unos monumentos romanos en Itálica y Mérida muy valiosos y muy bien explicado por los guías locales. La Ciudad antigua de Cáceres es un tesoro, así como Carmona, Y Sevilla en gral. es una ciudad muy bonita y muy andaluza. El viaje ha sido muy bonito; por poner alguna pega la comida era bastante regularcita. ( muy mejorable ). Pero lo demas muy bien todo.

Ezequiel Jimeno
Gracias por tu opinión, Mercedes. Me alegro mucho de que hayas disfrutado de la ruta y tomo noto de tus comentarios para seguir mejorando :) Un abrazo
Ezequiel Jimeno
Viaje a La ruta de la plata 06/04/2022
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Sitio espectacular

La ruta organizada por Pangea ha sido muy buena, asi como las reuniones previas. Podria ser mas ajustado el presupuesto

Laura Estaun
¡Muchas gracias por tu opinión, Alberto! Me alegro de que hayas disfrutado de la experiencia y, como ya sabes, nuestro compromiso es garantizar la mejor calidad precio :) Un abrazo
Laura Estaun
Viaje a Islandia 21/11/2021
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Gran viaje, lástima de tanta lluvia

La isla es espectacular, muy verde y con paisajes increíbles. La gente es muy atenta y se come francamente bien. Pero octubre no es la mejor época del año porque el tiempo no acompaña para realizar las visitas más destacadas.

Viaje a Sao Miguel (Azores) 29/10/2021
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Viaje al paraíso sin cumplir las expectativas

EL trato por parte de Pangea es muy bueno, la gestión y la documentación esta bien, pero hubo fallo en la recomendación el hotel.
La Isla esta bien, las playas son bonitas y tranquilas. En media hora rodeas toda la isla andando. La comida es rica aunque no muy variada, el bufete del desayuno es bastante básico y solo hay un restaurante incluido, el otro es de pago.
Se supone que estas contratando un todo incluido pero hay muchas cosas que no lo están.
De todas las excursiones y actividades que ofertan solo están disponibles la mitad y par eso, nos las cancelaron varias veces sin informarnos previamente. Organizamos nuestra semana el primer día y al final nos vimos una semana sin mucho mas que hacer que estar en la playa.
Las clases diarias de Yoga no existen, las excursiones que venden para ver delfines o mantas, como es lógico no están garantizadas, por lo que pagas 50-70€ para nada.
Hay disponible kayak y paddle surf para clientes, pero solo 30 min en toda la estancia; si excedes el tiempo te cobran 40€.
En la playa, en las salidas de las cabañas hay toallas y copas usadas sin recoger durante días.
Las habitaciones tienen como decoración en las paredes fotografías de lunas de miel, parejas y mujeres en bikini, cosa que no es muy apropiada para un resort de su supuesta categoría.
En la villa sobre el mar, las escaleras de acceso al agua se rompieron y nadie vino a arreglarlas, y la encimera del cuarto de baño estaba deteriorada, viéndose por varias partes el aglomerado de su interior.

Por ultimo, decir que es un destino incomodo para una pareja Gay ya que una parte del personal es muy agradable y servicial, pero la otra mitad no acepta las relaciones homosexuales y te lo hacen notar.

Viaje a Maldivas 19/10/2021
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Una isla increíble

Nos encantó la isla, se nos hizo corto porque mucho que ver!

Cristina Quintana
¡Muchas gracias por tu opinión, Eva! :)
Cristina Quintana
Viaje a Fuerteventura 01/09/2020
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FANTASTICO

ES UNA CIUDAD ENCANTADORA Y BONITA

Irene Blanco
¡Muchas gracias por tu opinión, Aurelio! :)
Irene Blanco
Viaje a UBEDA 30/11/2019
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Naturaleza en estado puro

Es mi primer viaje organizado y salió todo muy bien, siempre hsy algún matiz a comentar, pero no tuvimos ningún problema salvo una diferencia en lo contratado que nos estan resolviendo. Destacar lo amabilisima q es la gente en Canadá por lo menos a nosotros nos han tratado de diez

Pablo Tomé
¡Gracias por tu opinión, Jesús! Me alegro mucho de que hayas disfrutado del viaje y, como ya hemos hablado, seguimos en contacto para resolver la diferencia. Un abrazo
Pablo Tomé
Viaje a Canada 21/10/2019
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Honeymoon

Cuando conocimos Pangea no sorprendió, era la agencia 3.0 dentro del mundo de las agencias de viaje. Queríamos un destino exótico, con cultura y a la vez descanso para nuestra luna de miel y nos ayudaron y aconsejaron. Finalmente hicimos un combinado Sri Lanka y Malvidas. En todo momento estuvieron a nuestra disposición aclarándonos nuestras dudas. El único problema que tuvimos es que en un primer momento tuvimos asignada una consultora de viaje y poco antes del viaje nos cambiaron a otra, que obviamente no tenía tanta información ni nos conocía.

El viaje fue fenomenal, desde que llegamos al aeropuerto de Sri Lanka nos estaba esperando el guía de habla hispana y el chófer, no nos abandonaron en ningún momento y fueron muy atentos tanto a nivel personal como profesional. Habríamos cambiado alguna ruta dentro de Sri Lanka y un safari nos lo habríamos ahorrado porque vimos bisontes y pavo reales. También hay que decir que las distancias son enorme (100 km igual son 3h o más) y eso quita mucho tiempo del día, que al final lo pasas haciendo trayectos. Quitanto eso, todo fue perfecto.

En Maldivas estuvimos fenomenal, es un paraíso y tenemos claro que volveremos. La única pega que encontramos fue que llegamos a las 7 de la mañana y no nos llevaron a la isla hasta las 12, al igual que el vuelo nos salía a las 20h y nos dejaron en el aeropueto a las 15... Eso no nos gustó nada.

Irene Blanco
¡Hola Lucinda! Muchas gracias por tu opinión :) Como hemos hablado tomo nota de todos tus comentarios porque nos ayudan a seguir mejorando, pero me alegro mucho de que hayáis disfrutado de vuestra luna de miel. Un abrazo
Irene Blanco
Viaje a Sri Lanka + Maldivas 08/10/2019
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isla muy bonita

aconsejo ir a la isla de La Palma.

María Fernández
¡Muchas gracias por tu opinión, Hortensia! :)
María Fernández
Viaje a a la isla de La Palma 04/10/2019
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Estupenda isla

Problemas en las conexiones de los vuelos. Problema de la cia griega

¡Hola Montserrat! Como ya hemos hablado, el tema de retrasos de los vuelos es competencia de las compañías aéreas, pero estamos aquí para lo que necesites. Un abrazo
Viaje a Creta 03/09/2019
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Normal, correcto

Era un viaje organizado más. Todo ha estado bien.

¡Gracias por tu opinión, Raúl! Como ya hemos hablado, tomo nota de todos los detalles que comentas y me alegro de que hayas disfrutado. Un abrazo
Viaje a Rumania 26/08/2019
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Idea general de la zona y ciudades.

El viaje ha estado bien. nosotros lo escogimos a conciencia porque no queriamos conducir. De todas maneras, después de la experiencia, hemos encontrado que no está proporcionado. Demasiados lugares (aunque sean bonitos) en poco tiempo. Para la próxima vez eligiré o más tiempo o menos lugares.

Mario Garrido
¡Muchas gracias por tu opinión, Antonia! Como ya hemos hablado, Inglaterra es un país muy bonito que merece muchos días, pero lo importante es que lo hayáis disfrutado :) Un abrazo
Mario Garrido
Viaje a Sur de Inglaterra y Londres 21/08/2019
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Naturaleza y tradición

El trato con Pangea fue muy bueno. El tour de 3 días en grupo por Escocia no lo recomendaría, ya que se hacen muchas horas de bus y poco tiempo para disfrutar de los paisajes. Volvería sin dudarlo haciendo ruta en coche.

¡Gracias por tu opinión, Juan! :) Me alegro de que hayas disfrutado de Escocia y tomo nota de todo lo que comentas. Un abrazo
Viaje a Escocia 20/08/2019
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Chulo y diferente

Todo bastante bien, excepto algun problema grave

¡Gracias por tu opinión, Encarnación! Como ya hemos hablado, me alegro mucho de que hayas disfrutado del viaje y siento el problema que ha habido con uno de los hoteles. Un abrazo
Viaje a Cuba 19/08/2019
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MEJORABLE

El previo no fue como esperaba, la atención fue deficitaria aunque se pudo solucionar a última hora con el cambio de interlocutor. Turquía masificada , pero obviamente no es problema de Pangea. El guía aceptable y de la ruta solo puedo decir que el viaje de Estambul a Ánkara se debería hacer en avión, o bien obviar esta ciudad que no tiene encanto ninguno. Lo mejor es que en la mayoría de la ruta fuímos solo tres personas y solo en Capadocia fuímos doce.Me gustó mucho esta manera de hacer compartiendo experiencias con personas que venían de otras agencias y diferentes rutas.

Irene Blanco
¡Muchas gracias por tu opinión, Carmen! Me alegro de que finalmente hayas disfrutado de tu viaje y tomo nota de todos los detalles que comentas, como ya hemos hablado :) Un abrazo
Irene Blanco
Viaje a turquía 19/08/2019
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Viaje demasiado corto para un país tan espectacular

El viaje estuvo bien con algunos inconvenientes, como que el grupo estaba formado por 44 personas, juntando clientes españoles e italianos y con guías italianos que hablaban español
Los hoteles correctos, el único inconveniente es que te pueden dar una habitación en un primer piso y no hay ascensor ni nadie que te suba las maletas, por lo que una persona mayor puede tener dificultades
El viaje vale la pena por lo bonito que es el pais y sobretodo las Islas Lofoten y Cabo Norte

Javier Meneses
¡Gracias por tu opinión, Remei! Te agradezco los detalles y tomo nota de tus comentarios para seguir mejorando día a día. ¡Noruega es un país increíble y me alegro de que lo hayas disfrutado! Un abrazo
Javier Meneses
Viaje a Noruega 05/08/2019
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Mega Ciudad

El viaje ha sido super chulo, los hoteles bastante buenos y los transfers bastante decentes, la única "pega" es que en la agencia no nos habéis comentado que:

1. Había que pagar el impuesto de hospedaje local que es bastante alto, en adición al importe de hospedaje que ya habíamos pagado.
2. Que el transfer es super conservador y te pasa a buscar 5 horas antes del vuelo (de haberlo sabido quizá habríamos podido adaptar algunos planes que se nos deshicieron por este detalle)

Nueva York es una ciudad unica

Alejandro Campos - Anso
¡Hola Marien! Me alegro mucho de que hayáis disfrutado del viaje y ya siento mucho lo que me comentas... Es una pena que no pudieses venir a recoger la documentación en persona, porque así te lo habría explicado de viva voz haciendo más hincapié en esos detalles, pero en la documentación que te envié sí que lo indicaba, pero entiendo que al final son muchas cosas las que hay que leer. Pero lo dicho, me alegro de que os haya gustado el viaje y aquí estoy para lo que necesitéis :) Un abrazo
Alejandro Campos - Anso
Viaje a Nueva york 31/07/2019
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Original

Nos supo corto la experiencia,pero estuvo bien.

¡Muchas gracias por tu opinión, Nuria! :)
Viaje a Madrid 30/07/2019
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EL HOTEL, NECESITA UNA ACTUALIZACION

EL HOTEL, ERA MUY ANTUGUO, NECESITABA QUEALGUIEN LO RENOVARA. UN POCO

Laura Pugnaire
¡Muchas gracias por tu opinión, Mikel! Tomo nota de tus comentarios :) Un abrazo
Laura Pugnaire
Viaje a ZARAGOZA 29/05/2019
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Descanso, relax y cero preocupaciones

El viaje cumplió con su objetivo, unos días de descanso y relax en un entorno maravilloso que además engloba mucha cultura a su alrededor. Una pena los problemas de sargazo que está teniendo la zona

¡Muchas gracias por tu opinión, David! Me alegro mucho de que hayas disfrutado y la verdad que una pena lo del sargazo... ¡Un abrazo!
Viaje a Riviera Maya 12/05/2019
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Renacimiento español en dos días

Úbeda y Baeza son dos ciudades jienenses desconocidas para muchos pero que cuentan con algunos de los más bellos y representativos ejemplos del Renacimiento español. Si buscas historia, buena comida y un ambiente tranquilo, este viaje es una recomendación total.

Ezequiel Jimeno
¡Muchas gracias por tu opinión, Miguel Ángel! España tiene rincones preciosos y cargados de historia. Me alegro de que lo hayas disfrutado :)
Ezequiel Jimeno
Viaje a Úbeda y Baeza 07/05/2019
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Esquí familiar

Contento, excepto en algunas cuestiones de la organización, ya que el material de alquiler se recogia en dos puntos distintos, cuando lo logico es todo en un mismo sitio, pero el tema es que además los bonos que nos proporcionaron no tenian la informacion de donde debia recoger el material lo cual hizo que el primer dia nos confundiéramos y no tuviéramos el material, con lo que para no perder el dia de esquí y las clases contratadas para mis hijas tuve que alquilar por mi cuenta en ese momento y esto supuso un sobrecoste de 58Eur. He puesto una reclamación al respecto a Joaquin de Pangea, quien me gestionó el viaje, para que se me devuelva dicho sobrecoste, lo cual es lo justo. Y sigo a la espera de respuesta tras mas de 2 semanas...
Por favor, espero que me ayuden a solucionar esto a la mayor brevedad.

Joaquín de la Riva
¡Gracias por tu opinión, Agustín! Siento mucho las molestias que se te hayan causado, pero ya estamos gestionando tu caso directamente con el proveedor. Seguimos hablando :) Un abrazo
Joaquín de la Riva
Viaje a Cerler (España) 07/05/2019
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Solo saqué los billetes pero todo bien.

La gestión fue buena.

Laura Pugnaire
¡Muchas gracias por tu opinión, Cristina! :)
Laura Pugnaire
Viaje a Buenos Aires 05/05/2019
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Correcto

Buena atención al cliente pero el hotel no fue lo que esperábamos

Miguel Heredero
¡Hola Marta! Siento que tu experiencia no haya sido la esperada, pero te llamo para que me cuentes en detalle :) Un abrazo
Miguel Heredero
Viaje a Tenerife 05/04/2019
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Un país para descubrir

Tuvimos que llamar a la agencia al llegar porque el chófer wue nos recogió en el aeropuerto no sabía nada de nosotros salvo eso, recogernos, y no había nadie para informarnos de quién vendría al día siguiente y a qué hora, etc. El viaje bien, pero al contratarlo sólo era una persona (yo) y, aparte del suplemento por viajero individual (el lógico, el que se paga por habitación individual) me pedían 300 euros más por ir sola, casi como un viaje exclusivo para mí. Convencí a mi marido para que se viniera conmigo (ya con dos personas salía el viaje sin pagar de más) y, cual no sería nuestra sorpresa, nos fueron juntando durante el viaje con varios grupos de otras agencias, según íbamos completando el itinerario. Entiendo que se haga así, lo que no entiendo es que me tuvieran que cobrar más por ello. En fín, el viaje fue muy bien y el país es maravilloso.

¡Hola Maria Gemma! Siento mucho que tu experiencia no haya sido la esperada, pero vuestro viaje era regular, no en privado y el suplemento individual existe igualmente. Espero que hayas disfrutado del viaje y hablamos pronto :) Un abrazo
Viaje a Marruecos 05/04/2019
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todo muy bien aunque algún aspecto que mejorar.

En general el viaje bien aunque algunos aspectos del viaje tendrían que mejorar.

Laura Estaun
¡Muchas gracias por tu opinión, Olga! Me alegro de que hayas disfrutado del viaje y estoy deseando que me cuentes todos los detalles para poder seguir mejorando :) Un abrazo
Laura Estaun
Viaje a israel,jordania y turquia 27/03/2019
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Contratamos guia español y tuvimos que compartir con italianos

El viaje bien, excepto que contratamos un guia español, y en el grupo habia italianos, con lo que tuvimos que compartir todo el viaje con el idioma italiano y la verdad se hizo muy pesado.

¡Muchas gracias por tu opinión, Juan! Siento mucho que no hayáis podido disfrutar del guía constantemente en castellano y me alegro mucho de que, aún así, hayáis disfrutado del viaje :)
Viaje a Nueva Zelanda 23/11/2018
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Satisfactorio

Viaje según lo programado. Cambios fueron para mejorar.

¡Muchas gracias por tu opinión, Enrique! Me alegro que hayas disfrutado del viaje y hablamos para que me cuentas bien todo en detalle :) Un abrazo
Viaje a Jordania 08/11/2018
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Bueno

Me ha gustado mucho

¡Muchas gracias por tu opinión, Jordi! :)
Viaje a Madrid 05/11/2018
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Un precioso lugar, en algunos lugares sobre saturado de turismo.

Perfectamente organizado por Pangea. Ningún problema. Excelente servicio y muy buenos guías..Todo ha resultado según lo previsto.

Nacho Manrique
¡Muchas gracias por tu opinión, Ana María! Me alegra mucho leer que todo salió bien y que disfrutaste tanto del viaje :) Un abrazo
Nacho Manrique
Viaje a Croacia 23/10/2018

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4.7

Basado en 1692 opiniones

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